LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
Tọa lạc tại trung tâm TP. Hoa Lư, Tỉnh Ninh Bình, Phòng khám ĐKQT Ninh Bình Thăng Long xác định rõ tầm nhìn trở thành một trong những cơ sở y tế tư nhân hàng đầu tại Ninh Bình, nơi người dân có thể an tâm gửi gắm sức khỏe.
Với hệ thống trang thiết bị tiên tiến, đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao, cùng quy trình phục vụ chu đáo, phòng khám không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, mang đến sự hài lòng tối đa cho người bệnh. Trải qua gần 1 năm hình thành và phát triển, Phòng Khám ĐKQT Ninh Bình Thăng Long đã và đang khẳng định vị thế vững chắc trong lòng người dân địa phương, trở thành địa chỉ y tế tin cậy, đồng hành cùng sức khỏe cộng đồng.
TẦM NHÌN – SỨ MỆNH – GIÁ TRỊ VĂN HÓA
I. Tầm nhìn
“Cung cấp giải pháp toàn diện trong điều trị, chăm sóc & bảo vệ sức khỏe cho mọi người”
Phòng khám Đa khoa Quốc tế Ninh Bình Thăng Long hướng tới trở thành cơ sở y tế tư nhân hàng đầu tại tỉnh Ninh Bình và khu vực lân cận, nơi hội tụ đội ngũ chuyên gia y tế giỏi chuyên môn, giàu y đức cùng hệ thống trang thiết bị hiện đại.
Chúng tôi không ngừng đổi mới để mang đến dịch vụ khám chữa bệnh chất lượng cao, lấy người bệnh làm trung tâm và hướng tới tiêu chuẩn y tế quốc tế.
II. Sứ mệnh
“Sức khỏe của bạn là sứ mệnh của chúng tôi”
Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh đa chuyên khoa với chất lượng chuyên môn cao, quy trình nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân bằng mô hình phòng khám hiện đại, thân thiện, đặt lợi ích và sự an tâm của người bệnh lên hàng đầu.
Góp phần giảm tải cho hệ thống y tế công, nâng cao chất lượng sống và sức khỏe cộng đồng thông qua các hoạt động khám chữa bệnh, truyền thông y tế và hỗ trợ xã hội.
III. 12 GIÁ TRỊ VĂN HÓA
1. CAM KẾT
Cống hiến 100% năng lượng của mình cho sự nghiệp bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe. Cam kết đồng hành với Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị văn hóa cũng như sự phát triển trường tồn của Ninh Bình Thăng Long.
2. HIỆU QUẢ
Hiệu quả là thước đo chuẩn mực của đội ngũ lãnh đạo, quản lý và nhân viên. Mọi hoạt động của phòng khám làm nguyên tắc đánh giá với mỗi cá nhân.
3. ĐẠO ĐỨC
Lương tâm, đạo đức là giá trị cốt lõi chúng tôi mang lại cho khách hàng, cho nhân viên và là nguyên tắc để chúng tôi thực hiện Sứ mệnh của Ninh Bình Thăng Long.
Chúng tôi luôn tin rằng những giá trị của đạo đức sẽ gắn kết đội ngũ PKĐK Ninh Bình – Thăng Long thành một tập thể vững mạnh.
4. CÔNG BẰNG – ĐƯỢC GHI NHẬN
Tăng thưởng dựa trên hiệu quả hoạt động, đề bạt dựa trên tiềm năng phát triển chứ không phải thâm niên, giới tính hay mối quan hệ. Những đóng góp, cống hiến, hiệu quả hoạt động đều được Ninh Bình Thăng Long ghi nhận, đánh giá đúng và cũng là cơ hội phát triển của mỗi cá nhân.
5. ĐÀO TẠO & NÂNG CAO NĂNG LỰC
Chúng tôi luôn có cơ hội được đào tạo và phát triển năng lực làm việc để phục vụ khách hàng, để nắm bắt cơ hội thăng tiến, để vượt qua những thách thức trong môi trường làm việc với tiêu chuẩn ngày càng cao. Đào tạo và nâng cao năng lực là một phần không thể thiếu trong sứ mệnh và trách nhiệm của chúng tôi trong hiện tại và tương lai.
6. ĐỒNG ĐỘI
Chúng tôi xây dựng đội, nhóm làm việc hiệu quả và có trách nhiệm với đội nhóm của mình. Tôi là một thành viên của phòng khám, nên tôi sẽ luôn làm những gì để gắn kết và đạt được tốt nhất vì sự phát triển của Ninh Bình Thăng Long. Chúng tôi tập trung vào việc hỗ trợ lẫn nhau, luôn nghĩ cách giải quyết, chứ không hợp tác vì ép buộc. Chúng tôi không đổ lỗi cho nhau nếu không hiệu quả, mà hỗ trợ khi cần và thông cảm với những người cần mình giúp đỡ.
7. CHẤT LƯỢNG – HIỆU QUẢ
Chất lượng khám chữa bệnh, tư vấn chăm sóc và phục vụ khách hàng là lòng tin lớn để khách hàng luôn gắn bó và quay lại với Ninh Bình Thăng Long.
Chúng tôi luôn cam kết về chất lượng và giá trị mang lại cho khách hàng trong từng sản phẩm, dịch vụ. Ninh Bình Thăng Long theo đuổi mục tiêu liên tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ vượt trên sự mong đợi của khách hàng.
PKĐKQT Ninh Bình Thăng Long hiểu rất rõ khách hàng, đánh giá cao hiệu quả mà dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi mang lại là thước đo quan trọng nhất đối với mỗi thành viên trong phòng khám.
8. PHỤC VỤ VƯỢT TRÊN SỰ MONG ĐỢI CỦA KHÁCH HÀNG
Ninh Bình Thăng Long hiểu rằng, chỉ khi việc phục vụ vượt trên sự mong đợi của khách hàng chúng tôi mới thật sự thành công. Mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ cũng là hiệu quả sử dụng và thước đo thành công cho cung cấp dịch vụ của nhân viên của PKĐKQT Ninh Bình Thăng Long, mỗi bác sĩ, mỗi bộ phận chuyên gia, mỗi bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi luôn ghi nhận và cảm ơn những đánh giá của khách hàng để chúng tôi hoàn thiện mỗi ngày.
9. TRÁCH NHIỆM – CHIA SẺ – TẬN TÂM
PKĐKQT Ninh Bình Thăng Long chịu trách nhiệm với mỗi khách hàng, với mỗi cam kết trong sản phẩm, dịch vụ.
Chúng tôi lắng nghe, đồng cảm và chia sẻ những lo lắng bệnh tật, những mong ước cá nhân và những thông tin với khách hàng một cách trung thực và thấu hiểu.
PKĐKQT Ninh Bình Thăng Long luôn tận tâm với mỗi khách hàng, coi khách hàng như người thân và chúng tôi chăm sóc bằng tình thương yêu của những thành viên trong gia đình.
Chúng tôi hiểu những giá trị sẽ làm cho PK trường tồn và lớn mạnh.
10. LÃNH ĐẠO VÀ KẾ THỪA
Chúng tôi tin rằng nếu tập trung vào phát triển con người và đào tạo đội ngũ lãnh đạo ở mọi cấp độ, Ninh Bình Thăng Long chắc chắn sẽ phát triển bền vững. 100% đội ngũ nhân sự của Ninh Bình Thăng Long luôn xem phòng khám như ngôi nhà thứ hai và chăm lo với tinh thần trách nhiệm cao nhất.
Những lãnh đạo của Ninh Bình Thăng Long nỗ lực trên mọi phương diện để xây dựng một tập thể trường tồn và lớn mạnh.
11. TẬP TRUNG
Chúng tôi có niềm tin mạnh mẽ rằng những người có năng lực chuyên môn tốt trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ y tế tại tỉnh Ninh Bình sẽ là lực lượng cốt lõi. Phòng khám Đa khoa Quốc tế Ninh Bình Thăng Long cam kết với khách hàng, nhân viên và cổ đông về việc luôn đặt tiêu chuẩn chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp lên hàng đầu để đạt mục tiêu chung.
12. ĐỔI MỚI
Nhu cầu khách hàng và công nghệ thay đổi mỗi ngày; sự lớn mạnh không ngừng của Ninh Bình Thăng Long luôn gắn liền với việc liên tục nhận thức được thực tại, đánh giá đúng khả năng, và sẵn sàng đổi mới để giữ vai trò tiên phong trong hệ thống phòng khám ngoài công lập tại tỉnh Ninh Bình.
DỊCH VỤ NỔI BẬT TẠI PHÒNG KHÁM
Tại Phòng khám Đa khoa Quốc tế Ninh Bình Thăng Long, chúng tôi tự hào mang đến cho người dân khu vực và các tỉnh lân cận hệ thống dịch vụ y tế chất lượng cao
CÂU HỎI KHÁCH HÀNG
Điểm nổi bật của phòng khám là kết hợp đội ngũ bác sĩ giỏi chuyên môn, hệ thống trang thiết bị y tế hiện đại và dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp. Phòng khám hướng đến mô hình khám chữa bệnh chuẩn quốc tế với quy trình khép kín, nhanh gọn, minh bạch và hiệu quả.
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ y tế an toàn, chính xác, tận tâm và hiệu quả. Mọi khách hàng đến khám đều được tư vấn kỹ lưỡng, tôn trọng quyền riêng tư và được theo dõi sức khỏe liên tục nếu cần điều trị lâu dài.
Có. Phòng khám được trang bị hệ thống máy móc tiên tiến như: máy siêu âm 4D, máy nội soi tai mũi họng, máy xét nghiệm sinh hóa – huyết học tự động, X-quang kỹ thuật số,… giúp chẩn đoán chính xác và điều trị hiệu quả.
Phòng khám hỗ trợ tư vấn trực tuyến trước khi đến khám, giúp khách hàng từ xa chủ động sắp xếp thời gian và chi phí. Ngoài ra, nhân viên sẵn sàng hỗ trợ người nhà đi cùng, đặc biệt là người cao tuổi hoặc trẻ nhỏ.
Có. Phòng khám cung cấp dịch vụ khám sức khỏe tổng quát cá nhân và khám định kỳ cho cơ quan, doanh nghiệp theo nhu cầu. Các gói khám có thể tùy chỉnh theo đặc thù ngành nghề, số lượng nhân viên và ngân sách của đơn vị.
Phòng khám Đa khoa Quốc tế Ninh Bình – Thăng Long hướng đến trở thành cơ sở y tế tư nhân uy tín hàng đầu khu vực, lấy chất lượng chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và sự hài lòng của người bệnh làm kim chỉ nam hoạt động. Sứ mệnh của chúng tôi là chăm sóc sức khỏe cộng đồng bằng dịch vụ y tế toàn diện, chuyên nghiệp và nhân văn.
